Невербальное общение

Человек – существо социальное, и всем нам приходится проводить огромное количество времени в общении с себе подобными. Именно в таком общении происходит обмен информации, формируется некое общественное мнение и налаживаются необходимые связи. Благодаря ему развивается наука и техника, появляется мотивация к новым свершениям и улучшается качество жизни.

Конечно, одним из главных средств общения людей принято считать речь. Но далеко не все знают, что при помощи самих слов человек, как правило, передаёт всего лишь около 7% желаемого. Да-да, остальную, львиную долю информации, мы воспринимаем при помощи звуковых средств общения и «языка тела»

Именно этот «язык тела», включающий в себя жесты, позы, мимику, отдельные интонации, дыхание человека, принято называть невербальным общением. Будучи одним из старейших средств коммуникации, доставшимся нам от природы, оно возникает бессознательно, спонтанно и может не только дополнять и усиливать словесное общение, но и ослаблять его, а иногда и противоречить тому, что мы говорим.

Знание основ невербального общения позволяет лучше познать своего собеседника, а в некоторых случаях – и создать о себе нужное впечатление. При этом определённая часть «языка тела» универсальна: плачь младенца в любой стране означает определённый дискомфорт, а смех – только радость. А вот, к примеру, жесты в различных культурах могут нести различную смысловую нагрузку.

При изучении невербальной системы коммуникации выделяют:
• Мимику. Мимика, как нельзя лучше способна передать всю гамму чувств, которая бушует в душе человека. Так, чуть приоткрытый рот со слегка спущенными вниз кончиками губ, широко открытыми глазами и поднятыми бровями говорят об удивлении, а вот изогнутые морщины на лбу, сжатые зубы и прищуренные глаза – о приступе гнева.

• Язык жестов и поз. В нём выделяют жесты подозрительности и скрытости, жесты открытости, жесты поз и защиты, жесты неуверенности и сомнения, жесты размышления и оценки

• Непроизвольные реакции, к которым относятся снижение или усиление частоты пульса, расширение или сужение зрачков, покраснение, побледнение и многое другое.

Язык невербального общения захватывающе интересен, его знание открывает перед человеком массу новых возможностей. А вот превратите ли вы эти знания в средство улучшения взаимодействия с людьми или же станете манипулировать ими – решать только вам!

Отправить комментарий