Что вредит духу команды

Следует предпринять все меры предосторожности, чтобы избежать ошибок, способных отрицательно влиять как на индивидуальную мотивацию, так и на дух команды в целом (несмотря на то, что некоторые их них уже упоминались, придется повторить наиболее важные моменты):

Рабочая обстановка

Как мы уже упоминали, мотивация коллектива зависит от обстановки, в которой он трудится. В этом смысле не следует забывать и о состоянии офисных и производственных помещений — люди, вынужденные проводить свое рабочее время в темных подвалах, не знавших ремонта в течение многих лет, менее расположены к продуктивному труду по сравнению с теми, кто работает в […]

Мотивация команды

Поскольку любая команда состоит из индивидуумов, вам необходимо подобрать к каждому из них свою методику повышения мотивации. В то же время поддержание коллективного настроя представляется не менее важной задачей, если вы ставите перед собой цель создать из группы людей, работающих вместе, успешную и прогрессирующую команду.

Будьте великодушны

Отношения между людьми — дорога с двусторонним движением. Не стоит рассчитывать на встречную услугу со стороны тех, кому вы отказываете в помощи. Ситуация всегда может сложиться так, что вам придется попросить кого-либо поработать сверхурочно, выйти в чужую смену или сделать что-то без дополнительной оплаты.

Будьте вежливы

Избегайте отдавать членам команды приказы — обращайтесь к ним с просьбами. Созданная вами команда с высоким уровнем мотивации не нуждается в наставлениях и не будет подвергать сомнению вашу роль. Пусть это покажется мелочью, но любой член команды, лидер которой не забывает говорить «спасибо» и «пожалуйста», скажет, как он ценит столь вежливое обращение.

Старайтесь нравиться

Бытует ошибочное представление, что руководителю достаточно пользоваться уважением подчиненных и совершенно не обязательно нравиться им. Исследования свидетельствуют о противоположном: коллективы, испытывающие симпатии к своему лидеру, быстрее прогрессируют, устанавливают более высокие стандарты и работают продуктивнее. Это не означает, что вы должны стать лучшим приятелем для каждого из них, главное — помнить, что любая команда работает с […]

Сохраняйте позитивный настрой

Фокусируйте свое внимание на плюсах, а не на минусах. Если вы проверяете работу, выполненную человеком, который в ней не особо силен, избегайте негативного подхода: «Ну что же, могло быть и хуже. Давайте-ка лучше поговорим о том, что нужно исправить». Услышав такое, бедняга тут же схватится за голову и отойдет в тяжких раздумьях: «Я безнадежен — […]

Отвечайте за свои слова

Крайне неприятно, когда чьи-то слова говорят об одном, а поступки свидетельствуют совершенно о противоположном. В лучшем случае это сбивает с толку, в худшем — создается впечатление, что вам просто не доверяют. Некоторые руководители говорят: «Отчет великолепный, спасибо!» — и тут же начинают вносить свои исправления. Зачем они нужны, если отчет действительно безупречный? А если нет, […]

Роль лидера

Разумеется, вопросы лидерства освещаются в этой книге, однако основное наше внимание сосредоточено больше на команде, а не на ее лидере. И тем не менее многие факторы, оказывающие влияние на мотивацию членов команды, неразрывно связаны с вашими персональными действиями или отношением к делу как лидера этой команды.