В чем проблема?

Предположим, один из ваших сотрудников, ранее отличавшийся пунктуальностью, с недавнего времени стал систематически опаздывать на работу. Что, по-вашему, может быть причиной этих опозданий? Вот несколько догадок. В последнее время он сильно переутомляется: вставать по утрам становится все труднее. Изменился график движения его автобуса, и он никак не привыкнет к новому расписанию.

Сохранение мотивации в условиях аврала

Не удивляйтесь растущему недовольству команды, вынужденной работать больше обычного. Попробуйте воспользоваться следующими советами, чтобы не дать сотрудникам утратить мотивацию и энтузиазм: ■ объясните, почему необходимо работать в таком темпе или в таких условиях, — они не обязаны принимать это как должное; ■ признайте тот факт, что команда работает в ситуации, приближенной к экстремальной; это не […]

Трудные или непопулярные решения

Нехитрое дело — заставить подчиненных согласиться с вашим решением, даже если оно им не нравится, особенно, если у них нет выбора. Но в таких случаях нельзя ожидать, что они возьмутся исполнять его с чрезмерным усердием, — для этого потребуется склонить их на свою сторону. Даже когда вам это удастся, они могут не изменить своего первоначального […]

Как мотивировать тех, кто всегда отсутствует

Трудная задача — поддерживать боевой дух в тех, кого практически не видишь: имеются в виду специалисты, работающие на вызовах, региональные менеджеры в разных уголках страны или сотрудники отдела продаж с их бесконечными командировками. Тем не менее попробуйте следующее: ■ воспользуйтесь тем, что всем этим сотрудникам так или иначе приходится собираться вместе, — раз в неделю […]

Сохраняем бодрость духа в трудных ситуациях

До сих пор мы говорили о мотивации членов команды в стандартных рабочих условиях. К сожалению, бывают ситуации, в которых труднее обычного поддерживать боевой дух коллектива на должном уровне.

Несколько советов по поводу поощрений

Планируя поощрения для команды — серьезные и небольшие, — воспользуйтесь следующими советами. Даже если некоторые из них окажутся неприменимыми в ваших условиях, они предоставят вам пищу для размышлений:

С хорошим настроением

Есть еще один, чрезвычайно важный фактор мотивации, о котором мы пока не упоминали: хорошее настроение. Человек, умеющий работать весело, всегда демонстрирует высокие результаты и меньше устает. Избавьтесь от напряженной атмосферы и не хмурьтесь в то время, когда остальные веселятся, услышав свежий анекдот.

Награждаем команду

Команда заслуживает поощрения всякий раз, когда демонстрирует выдающиеся результаты или работает особенно усердно, — только так можно подчеркнуть важность объединенных усилий. От совместного чаепития с тортом в конце рабочей недели до коллективного похода в театр или модный ресторанчик по завершению главного проекта — выбор поощрений за вами.

Каждому по заслугам

Теоретически можно определить, каким образом наиболее уместно поощрить того или иного человека, зная его тип личности. Скорее всего, вы не ошибетесь, поскольку совсем немногие не подпадают под описание ни одного из известных типов. Важно также, чтобы вознаграждение соответствовало потребностям конкретного человека.