Рабочая обстановка

Как мы уже упоминали, мотивация коллектива зависит от обстановки, в которой он трудится. В этом смысле не следует забывать и о состоянии офисных и производственных помещений — люди, вынужденные проводить свое рабочее время в темных подвалах, не знавших ремонта в течение многих лет, менее расположены к продуктивному труду по сравнению с теми, кто работает в […]

Мотивация команды

Поскольку любая команда состоит из индивидуумов, вам необходимо подобрать к каждому из них свою методику повышения мотивации. В то же время поддержание коллективного настроя представляется не менее важной задачей, если вы ставите перед собой цель создать из группы людей, работающих вместе, успешную и прогрессирующую команду.

Будьте великодушны

Отношения между людьми — дорога с двусторонним движением. Не стоит рассчитывать на встречную услугу со стороны тех, кому вы отказываете в помощи. Ситуация всегда может сложиться так, что вам придется попросить кого-либо поработать сверхурочно, выйти в чужую смену или сделать что-то без дополнительной оплаты.

Будьте вежливы

Избегайте отдавать членам команды приказы — обращайтесь к ним с просьбами. Созданная вами команда с высоким уровнем мотивации не нуждается в наставлениях и не будет подвергать сомнению вашу роль. Пусть это покажется мелочью, но любой член команды, лидер которой не забывает говорить «спасибо» и «пожалуйста», скажет, как он ценит столь вежливое обращение.

Старайтесь нравиться

Бытует ошибочное представление, что руководителю достаточно пользоваться уважением подчиненных и совершенно не обязательно нравиться им. Исследования свидетельствуют о противоположном: коллективы, испытывающие симпатии к своему лидеру, быстрее прогрессируют, устанавливают более высокие стандарты и работают продуктивнее. Это не означает, что вы должны стать лучшим приятелем для каждого из них, главное — помнить, что любая команда работает с […]

Сохраняйте позитивный настрой

Фокусируйте свое внимание на плюсах, а не на минусах. Если вы проверяете работу, выполненную человеком, который в ней не особо силен, избегайте негативного подхода: «Ну что же, могло быть и хуже. Давайте-ка лучше поговорим о том, что нужно исправить». Услышав такое, бедняга тут же схватится за голову и отойдет в тяжких раздумьях: «Я безнадежен — […]

Отвечайте за свои слова

Крайне неприятно, когда чьи-то слова говорят об одном, а поступки свидетельствуют совершенно о противоположном. В лучшем случае это сбивает с толку, в худшем — создается впечатление, что вам просто не доверяют. Некоторые руководители говорят: «Отчет великолепный, спасибо!» — и тут же начинают вносить свои исправления. Зачем они нужны, если отчет действительно безупречный? А если нет, […]

Роль лидера

Разумеется, вопросы лидерства освещаются в этой книге, однако основное наше внимание сосредоточено больше на команде, а не на ее лидере. И тем не менее многие факторы, оказывающие влияние на мотивацию членов команды, неразрывно связаны с вашими персональными действиями или отношением к делу как лидера этой команды.

Ключевые факторы мотивации

Мы уже выяснили, что отличаемся друг от друга. Тем не менее существуют определенные факторы, наличие которых оказывает положительное влияние на мотивацию почти каждого из нас, равно как и их отсутствие может расхолодить кого угодно. Ниже даны рекомендации, являющиеся наиболее важными в этом смысле. И Чем лучше члены вашей команды разбираются в том, что они делают, […]