Всезнайка

Всезнайки способны довести любого до белого каления. Иногда вы ловите себя на мысли, что вам хочется, чтобы они ошиблись, — даже если это пойдет во вред всей команде и проекту, над которым она работает. Конечно, в этом нет ничего хорошего, но как еще с ними можно бороться?

Перестраховщик

Перестраховщики болезненно относятся к своей репутации и очень боятся, чтобы их не подвели. По этой причине они практически никому не доверяют и не хотят ни с кем делить работу, а это всегда расстраивает их коллег. В большинстве своем люди этого типа внимательны к самым мелким деталям и нуждаются в признании окружающих, именно поэтому они очень […]

Педант

Педант никогда не сделает того, что не прописано черным по белому в его должностных инструкциях. Эти люди могут пагубно влиять на командный дух; забудьте о сотрудничестве и взаимопомощи — их это не волнует. Если сможете, попробуйте выяснить, в чем причина, -иногда эти служащие ведут себя именно так, потому что им кажется, что их вечно недооценивают. […]

Пессимист

Когда кто-то говорит: «У нас это все равно не получится», ничего, кроме разочарования и нежелания работать, это не вызывает. С другой стороны, пессимисты довольно часто делают свое дело, оберегая команду от ошибок. Именно поэтому обращение с ними требует крайней осторожности — следует использовать их качества для выявления недостатков и в то же время не дать […]

Нытик

Можете не верить, но эти люди достойны того, чтобы упомянуть об их двух положительных качествах, проявляющихся на фоне постоянных жалоб. Зачастую именно они способны привлечь ваше внимание к реально существующим проблемам, о которых необходимо знать. Благодаря их врожденной склонности жаловаться, команда часто избирает нытиков на роль своего неофициального представителя. Поэтому, когда они приходят к вам […]

Жертва

Жертвы всегда берутся за сверхурочную работу, причем сопровождают это стонами: «Что ж, кому-то надо это делать… Давай, я возьму эти бумаги к себе… Не беспокойся, я справлюсь…» Они заставляют других чувствовать себя виноватыми за то, что те не так усердны, как жертвы. Вдобавок предрасположены к стрессам (о чем мы говорили в предыдущей главе) и могут […]

Обидчивый

Такие люди воспринимают любую, даже самую незначительную, критику в свой адрес как личную обиду, тем самым препятствуя попыткам объективной оценки результатов их деятельности. В разговоре с ними приходится быть чрезвычайно осторожным, взвешивать каждое свое слово. Тем не менее существуют способы, с помощью которых можно уменьшить вероятность конфликта:

Угрюмый

Все угрюмые личности хотят, чтобы окружающие знали, как сильно они расстроены. По всей видимости, большинство из таких сотрудников считает: если не будут дуться, вы подумаете, что они заняты чем-то несущественным. Практически каждый из нас склонен время от времени впадать в дурное настроение, однако некоторые делают это столь часто и по таким незначительным поводам, что их […]

Скрытный

Некоторые люди имеют привычку скрывать информацию от остальных, что иногда мешает команде чувствовать себя единым целым. Существует две наиболее распространенные причины подобного поведения: одним это дает ощущение власти, другие таким образом пытаются завоевать признание окружающих. Несколько советов относительно того, как вести себя со скрытными личностями: