Нытик

Можете не верить, но эти люди достойны того, чтобы упомянуть об их двух положительных качествах, проявляющихся на фоне постоянных жалоб. Зачастую именно они способны привлечь ваше внимание к реально существующим проблемам, о которых необходимо знать. Благодаря их врожденной склонности жаловаться, команда часто избирает нытиков на роль своего неофициального представителя. Поэтому, когда они приходят к вам […]

Жертва

Жертвы всегда берутся за сверхурочную работу, причем сопровождают это стонами: «Что ж, кому-то надо это делать… Давай, я возьму эти бумаги к себе… Не беспокойся, я справлюсь…» Они заставляют других чувствовать себя виноватыми за то, что те не так усердны, как жертвы. Вдобавок предрасположены к стрессам (о чем мы говорили в предыдущей главе) и могут […]

Обидчивый

Такие люди воспринимают любую, даже самую незначительную, критику в свой адрес как личную обиду, тем самым препятствуя попыткам объективной оценки результатов их деятельности. В разговоре с ними приходится быть чрезвычайно осторожным, взвешивать каждое свое слово. Тем не менее существуют способы, с помощью которых можно уменьшить вероятность конфликта:

Угрюмый

Все угрюмые личности хотят, чтобы окружающие знали, как сильно они расстроены. По всей видимости, большинство из таких сотрудников считает: если не будут дуться, вы подумаете, что они заняты чем-то несущественным. Практически каждый из нас склонен время от времени впадать в дурное настроение, однако некоторые делают это столь часто и по таким незначительным поводам, что их […]

Скрытный

Некоторые люди имеют привычку скрывать информацию от остальных, что иногда мешает команде чувствовать себя единым целым. Существует две наиболее распространенные причины подобного поведения: одним это дает ощущение власти, другие таким образом пытаются завоевать признание окружающих. Несколько советов относительно того, как вести себя со скрытными личностями:

Отшельник

Отшельники прекрасно чувствуют себя в своем маленьком мирке. Двери кабинетов у них всегда плотно закрыты. Единственный их недостаток — по сути непригодны для коллективной работы, поэтому держатся в отдалении и могут негативно влиять на остальных членов команды. Кроме того, они способны препятствовать свободному вращению идей в коллективе. Вот несколько советов:

Мечтатель

Проблема с мечтателями состоит в том, что они склонны терять производительность и совершать ошибки, стоит им только впасть в задумчивость. В результате они довольно часто подводят своих коллег. В большинстве случаев причиной такого их состояния является скука, и лучшее лекарство от нее — не давать мечтателям расслабиться:

Человек, который никогда не слушает

Подобные люди способны вывести из себя кого угодно. Дело даже не в том, что вас просто не слушают. Очень часто выясняется, что впоследствии ничего и не делается. К тому же, когда начинаете предъявлять претензии, вам могут сказать, что вы вообще-то ничего и не поручали. Попробуйте применить к таким сотрудникам простое средство:

Необщительный

Некоторые люди молчаливы от рождения — они не спешат принять участие в разговоре и даже не осознают, что сами затрудняют общение с собой. Одна из проблем, связанных с подобным поведением, заключается в том, что молчунам зачастую приходится нелегко только потому, что они привыкают обходиться несвязными междометиями типа «м-м-м» и «угу» там, где нужно отчетливо сказать: […]