Служебный роман

Так случилось, что одна из ваших сотрудниц положила глаз на члена совета директоров компании; или, скажем, двое семейных из вашей команды завели роман. Что делать в таком случае?

Спид

Многие их тех, у кого диагностируют наличие вируса, предпочитают скрывать этот факт. Тем не менее, когда это по тем или иным причинам становится известным коллегам инфицированного, ситуация может потребовать крайне деликатного обхождения:

Серьезные заболевания и смерть членов команды

Подобные происшествия — наиболее шокирующие из всех, что только могут случиться с командой, поэтому они требуют очень деликатного подхода. Ваши сотрудники будут острее всех переживать происходящее и болезненно воспримут любое проявление бесчувствия с вашей стороны. При всем этом не следует предаваться излишней нервозности — видя, что вы потрясены не менее остальных, члены команды могут простить […]

Враждебность по отношению к высшему руководству

Обычно подобное чувство бывает вызвано непопулярным действием или решением со стороны руководства; в какой-то степени это не так уж плохо с точки зрения отношений в команде, поскольку позволяет сотрудникам еще больше объединиться. Тем не менее в конечном счете подобная тенденция разрушительна, если рассматривать команду как часть большого коллектива.

Хищения

Расследование случаев хищения — компетенция полиции; вы не обязаны искать виновника, хотя и должны сделать все, чтобы помочь в этом представителям закона. Проблемы в вашей команде могут возникнуть, когда имеется подозрение, что хищения — дело рук одного из членов команды:

Работа с посторонними

Специалисты, привлеченные к работе команды со стороны, например, консультанты из других фирм, могут представлять определенную проблему. В таких случаях у команды могут появиться подозрения — сотрудники захотят узнать, почему их сочли неспособными справиться с работой самостоятельно. Вам предстоит принять меры, чтобы отношения команды с привлеченными со стороны специалистами складывались нормально и не вредили моральному духу […]

Внутренний конфликт

Иногда ваша команда может вступать в конфликты с другими группами вашей организации -руководством, аудиторами и так далее. Конечно, это может еще теснее сплотить всех вас, но в итоге вряд ли будет способствовать достижению поставленных целей. Существует еще и проблема забастовок, о чем мы не говорим на страницах этой книги только потому, что это чрезвычайно обширная […]

Провал

Порой плохие новости — не просто дело невезения. Бывает, что команда проигрывает в многомесячной борьбе за выгодный контракт по той простой причине, что работа конкурентов оказалась более качественной. Еще хуже, если из-за преступной небрежности ваших сотрудников, установивших не соответствующие нормам безопасности дорожные ограждения, одно их них не выдержало удара автомобиля, в результате чего погибли четыре […]

Плохие новости

Плохие новости могут выглядеть и звучать по-разному. Например: ■ как выяснилось, вы не переезжаете в красивый новый офис, как раз ваша команда из тех, кому придется остаться в старом и мрачном здании; ■ вы превысили бюджет и теперь не сможете нанять временного работника, который в течение трех месяцев помогал бы вам закончить работу над ключевым […]