Враждебность по отношению к высшему руководству

Обычно подобное чувство бывает вызвано непопулярным действием или решением со стороны руководства; в какой-то степени это не так уж плохо с точки зрения отношений в команде, поскольку позволяет сотрудникам еще больше объединиться. Тем не менее в конечном счете подобная тенденция разрушительна, если рассматривать команду как часть большого коллектива.

Хищения

Расследование случаев хищения — компетенция полиции; вы не обязаны искать виновника, хотя и должны сделать все, чтобы помочь в этом представителям закона. Проблемы в вашей команде могут возникнуть, когда имеется подозрение, что хищения — дело рук одного из членов команды:

Работа с посторонними

Специалисты, привлеченные к работе команды со стороны, например, консультанты из других фирм, могут представлять определенную проблему. В таких случаях у команды могут появиться подозрения — сотрудники захотят узнать, почему их сочли неспособными справиться с работой самостоятельно. Вам предстоит принять меры, чтобы отношения команды с привлеченными со стороны специалистами складывались нормально и не вредили моральному духу […]

Внутренний конфликт

Иногда ваша команда может вступать в конфликты с другими группами вашей организации -руководством, аудиторами и так далее. Конечно, это может еще теснее сплотить всех вас, но в итоге вряд ли будет способствовать достижению поставленных целей. Существует еще и проблема забастовок, о чем мы не говорим на страницах этой книги только потому, что это чрезвычайно обширная […]

Провал

Порой плохие новости — не просто дело невезения. Бывает, что команда проигрывает в многомесячной борьбе за выгодный контракт по той простой причине, что работа конкурентов оказалась более качественной. Еще хуже, если из-за преступной небрежности ваших сотрудников, установивших не соответствующие нормам безопасности дорожные ограждения, одно их них не выдержало удара автомобиля, в результате чего погибли четыре […]

Плохие новости

Плохие новости могут выглядеть и звучать по-разному. Например: ■ как выяснилось, вы не переезжаете в красивый новый офис, как раз ваша команда из тех, кому придется остаться в старом и мрачном здании; ■ вы превысили бюджет и теперь не сможете нанять временного работника, который в течение трех месяцев помогал бы вам закончить работу над ключевым […]

Переезд

Переезд команды в новый офис заслуживает хотя бы краткого разговора. Лидеры большинства команд считают это событие крайне неприятным. Хорошая команда справится с практической стороной переезда без особых трудностей. Следует учесть, однако, что разрушительное воздействие этого процесса связано больше с вопросами статуса, нежели с его практическими аспектами:

Справляемся с переменами

К переменам, о которых пойдет речь, относятся слияние, смена владельца, реструктуризация, новые законодательные акты, касающиеся деятельности команды, переезд и тому подобное. Некоторым людям нравятся перемены — они находят удовольствие в вызове, который несут им новые обстоятельства. Такие люди могут пренебрежительно относиться к своим коллегам, плохо переносящим подобные события. Поэтому ваша задача — сделать все, чтобы […]

Команда в состоянии перегрузки

Мы уже касались этой проблемы, обсуждая стрессовое состояние команды. В идеальном варианте вам следует сделать все, чтобы не допустить чрезмерных перегрузок в работе своей команды, которые могут наблюдаться в связи с завышенными требованиями к ней со стороны высшего руководства или по причине длительного отсутствия кого-то из сотрудников — например, по болезни, из-за отпусков по беременности […]