Менеджер как «козел отпущения»

Как известно, менеджеров среднего ранга зачастую считают самым слабым звеном организационной цепочки. В некотором смысле такое представление уже стало своеобразным клише — мол, это он, тот самый отсталый и косный средний менеджер, кругом виноват. Следует признать, что подобный подход, подразумевающий наличие некоторых специфических проблем в положении среднего менеджера, находит подтверждения своей правомерности во многих исследованиях.

Менеджер как герой

Иногда кажется, что вокруг глав некоторых корпораций, в частности — американских, сформировалось подобие «культа личности»: такие имена, как Ли Якокка, Билл Гейтс и, осмелимся сказать, Виктор Киам, упоминаются сплошь и рядом. В некотором роде эти люди стали знаменитостями, и порой о них самих знают больше, чем об их компаниях.

Разные лики менеджера

Признаемся, большая часть изложенного на предыдущих страницах, может быть в равной степени отнесена и к старшим менеджерам или высшему руководству. Однако еще в начале главы мы пообещали рассмотреть, каким образом задачи действующих менеджеров, выступающих в роли лидеров, могут заметно отличаться от стиля руководства, демонстрируемого старшими чинами корпораций наподобие IBM, ICI, или, скажем, главой городской администрации […]

Лидерство не обязательно означает статус

Как мы уже упоминали, несмотря на то что все менеджеры должны быть лидерами, это не означает, что качества лидера могут быть присущи только им. Несомненно, было бы ошибкой приравнивать лидерство к статусу. В тех организациях, где не жалели усилий, чтобы научиться извлекать максимум преимуществ из коллективной работы, не считалось непреложным фактом, что команду, работающую над […]

Администрация, и не только

Полагаем, вы сумели уловить в этих примерах дух того, что мы подразумеваем под лидерством. В общих чертах это сводится к определенному плану действий, разрабатываемому как для ближайших коллег, так и для организации или команды в целом. Концепция лидерства предполагает некое «видение» того, какой может и должна стать команда; кроме этого, она ставит четкие цели и […]

Пусть лидер справляется сам

Более современный пример взят из опыта работы одного из авторов в качестве консультанта. Несколько лет назад ему пришлось участвовать в совместном проекте с крупной международной консалтинговой фирмой, которая специализировалась в области новых методов работы и трудоустройства. Подобно всем остальным организациям этого типа, агентство было основано одним-единственным человеком — в данном случае им выступал тот, кто […]

Лидерство в окопах

До недавнего времени значительную часть британской литературы, посвященной как менеджменту в целом, так и лидерству в частности, буквально наводняли, если не сказать переполняли, военные аналогии и военный образ мышления. В этой книге мы позволим себе привести единственный подобный пример: так называемая «окопная тактика» ведения боев времен Первой мировой войны являет собой яркий образец того, как […]

Менеджеры и лидеры

Если вы зайдете в ближайший книжный магазин и обратитесь к полкам, отведенным под литературу о бизнесе и менеджменте (возможно, эту книгу вы нашли именно там), то наверняка заметите, что слово «лидерство» весьма популярно. Достаточно привести лишь два примера: Боб Гарретт переименовал свою замечательную книгу об «изучении структуры организаций» в Learning to Lead, а Джон Харви […]

Проводим инвентаризацию — взгляд изнутри

Как будет видно из последующего повествования, авторы этой книги не склонны полностью отрицать ни одно из приведенных мнений. Люди — действительно наиболее ценные активы любой организации. В то же время мы не сомневаемся в том, что всегда были — и есть -руководители среднего звена, которые по тем или иным причинам не справлялись с возложенными на […]