Взгляд со стороны

Сначала спросим себя: а откуда это — «со стороны»? Может, это внешний мир, начинающийся за стенами организации, или все то, что находится за пределами вашей компетенции? Последнее предположение, включая спускаемое вам с самого верха, более привычно, поэтому мы возьмем его в качестве рабочего определения, чтобы избежать дальнейшей путаницы. Довольно часто большинство происходящих перемен представляет из […]

Определите этапы процесса перемен

Стадии, через которые предстоит пройти вашим Сотрудникам в процессе перемен, общеизвестны. Кроме того, их реакции в той или иной степени также предсказуемы. Ваша задача — провести сотрудников через эти стадии так, чтобы они как можно быстрее справились с собственной неуверенностью и желанием сопротивляться, то есть помочь им принять все то, что их ожидает.

Почему люди боятся перемен?

Мы чувствуем себя защищенными в привычной обстановке, а все неизвестное и необычное так или иначе пугает нас и угрожает стрессом. По результатам исследований самыми распространенными причинами стресса в повседневной жизни являются вещи довольно предсказуемые — смерть родного человека и развод.

Поддержите свою команду во время перемен

Как будут реагировать на перемены ваши сотрудники? Скорее всего, реакция тех, за кого вы отвечаете, будет довольно предсказуемой, откуда бы перемены не исходили. Вы сможете понять их поведение на примере ситуаций, в которых побывали сами.

Поставьте себя на место коллег по команде

Подавляющее большинство боится перемен. Эта простая истина открывает перед вами огромные возможности для того, чтобы на собственном опыте узнать и разделить чужую точку зрения — то, что называется сопереживанием. Не обманывайте себя Человек, ведущий остальных сквозь перемены, может легко впасть в заблуждение, считая, что они не возражают против того, чтобы следовать за ним, поскольку уже […]

В одиночку не справиться

Стать во главе процесса перемен — вовсе не значит взвалить на себя всю работу и попытаться избавить остальных от нерешительности и страха. Как раз наоборот! С одной стороны, эта ноша может оказаться непосильной, а с другой — ваш подход просто не сработает. К тому же вы почти наверняка достигнете эффекта, противоположного тому, на которой рассчитывали. […]

Перемены — нормальный жизненный процесс современной организации

«Когда я осознал, что перемены — это нормально, а изменяется все и постоянно, мне стало легче. Все это очевидно, и так было всегда, хотя понимание этого снизошло, как озарение -до тех пор иногда казалось, что земля уходит из-под ног, начальство только и делает, что придирается, а подчиненные считают, что у меня на все есть ответ. […]

Принципы руководства во время перемен

Существует ряд основных принципов, сгруппированных вокруг своеобразного центра, который представлен элементарной истиной: любая организация — это не здание, оборудование или механизмы, а люди с их чувствами и переживаниями. По этой причине руководство организацией в период перемен представляет собой отношение именно к людям, а не является просто процессом принятия холодных и объективных решений. Вот эти принципы:

Перемены – трудно управляемый процесс

Не спешите думать, что перемены, с которыми вам предстоит справляться, — это то, о чем не приходилось слышать вашим предшественникам. Возможно, они стали происходить гораздо быстрее, чем прежде, однако их никак не назовешь чем-то новым — промышленная революция, двигатели внутреннего сгорания, телефоны, мировые войны, компьютеры… Это лишь несколько примеров, взятых наугад из великого разнообразия сил, […]