То, что нужно

Существует одна особенность, присущая большинству наиболее успешных лидеров, — они предоставляют и всем остальным возможность испробовать себя на поприще лидера. Вместо тотальной узурпации власти подобные лидеры склонны делиться своими полномочиями с менеджерами среднего и низшего рангов — вплоть до рядовых сотрудников, которые, собственно, и закладывают фундамент успеха в любом бизнесе.

Общаемся на полную катушку

Если вы соберете вместе разных людей и попросите их перечислить характеристики самого плохого лидера из всех, с кем им доводилось работать, практически каждый из них скажет, что самым большим недостатком было отсутствие навыков общения. Ведя своих подчиненных через перемены, вам всегда следует помнить о необходимости правильного выбора методов и средств общения с ними:

Взгляните на перемены изнутри

Может ли ваша работа заключаться в простой передаче посланий от высшего руководства вниз по иерархической структуре организации или в практическом воплощении чужих идей и пожеланий? Возможно, в начале прошлого века менеджеры так и работали, однако в современных тонко структурированных компаниях дело обстоит по-другому.

Взгляд на перемены из-за пределов вашей компетенции

Во вторую очередь должны быть рассмотрены вопросы, являющиеся внутренними для организации, но находящиеся за пределами вашей личной компетенции, которые, тем не менее, имеют отношение к вам и вашей работе. Предпринимались ли какие-либо внутренние маневры политического характера среди старшего руководства или директоров? Что изменилось в экономических аспектах деятельности организации? Новые акты и постановления законодательного характера? Принимает […]

Стандартный подход к переменам

Существует стандартный аналитический подход, с помощью которого производится текущий мониторинг обстановки, царящей в конкретной организации, после чего определяется необходимость принятия корректирующих мер. Возможно, самый распространенный анализ тот, с помощью которого можно оценить следующие факторы перемен, происходящих вне организации:

Взгляд со стороны

Сначала спросим себя: а откуда это — «со стороны»? Может, это внешний мир, начинающийся за стенами организации, или все то, что находится за пределами вашей компетенции? Последнее предположение, включая спускаемое вам с самого верха, более привычно, поэтому мы возьмем его в качестве рабочего определения, чтобы избежать дальнейшей путаницы. Довольно часто большинство происходящих перемен представляет из […]

Определите этапы процесса перемен

Стадии, через которые предстоит пройти вашим Сотрудникам в процессе перемен, общеизвестны. Кроме того, их реакции в той или иной степени также предсказуемы. Ваша задача — провести сотрудников через эти стадии так, чтобы они как можно быстрее справились с собственной неуверенностью и желанием сопротивляться, то есть помочь им принять все то, что их ожидает.

Почему люди боятся перемен?

Мы чувствуем себя защищенными в привычной обстановке, а все неизвестное и необычное так или иначе пугает нас и угрожает стрессом. По результатам исследований самыми распространенными причинами стресса в повседневной жизни являются вещи довольно предсказуемые — смерть родного человека и развод.

Поддержите свою команду во время перемен

Как будут реагировать на перемены ваши сотрудники? Скорее всего, реакция тех, за кого вы отвечаете, будет довольно предсказуемой, откуда бы перемены не исходили. Вы сможете понять их поведение на примере ситуаций, в которых побывали сами.