Благоприятная атмосфера

То, что вы делаете, как руководите своей командой и как относитесь к своим подчиненным, имеет решающее влияние на их мотивацию. Атмосфера, которую вы создаете, в итоге определяет всю дальнейшую деятельность вашей команды. Иными словами, все находится в ваших руках. Практически любой человек в состоянии оценить оказываемое ему доверие и отплатить за него той же монетой.

Заявление второе

Почти во всех случаях, когда кто-то из вашей команды допускает ошибку, виноват не он, а вы. Вы — лидер. Вы можете сказать, что, мол, это нормально, и все так считают, поскольку каждый лидер в силу своей должности несет ответственность за ошибки подчиненных. Даже член совета министров уходит в отставку (во всяком случае, так было раньше), […]

Заявление первое

Лидер не в состоянии мотивировать кого бы то ни было. Ни один человек не может мотивировать другого ни при каких обстоятельствах. Нет, на самом деле, у вас ничего не получится. Вопреки многочисленным книгам с громкими названиями, которые утверждают, что научат вас этому, мы заявляем, что мотивировать других — задача невыполнимая. То, что вам посильно как […]

Сделаем паузу…

Пора перевести дух, оглядеться по сторонам и определиться, на каком этапе пути, ведущего к эффективному лидерству, вы находитесь. Вы высказали свои предположения и убеждения в отношении других людей, особенно тех, кто работает рядом с вами; нашли слова, чтобы передать впечатление, которое они на вас производят и определили, что придает им силы и заставляет их работать.

Ценности и убеждения

Составляя план действий лидера, вам необходимо учитывать такие крайне важные компоненты, как ваши собственные ценности и убеждения. В предыдущих главах этой книги вы рассматривали лидерство как процесс, строящийся на причастности, наделении полномочиями, умении слушать и доверии; кроме того, подобный подход к лидерству помогает по возможности избегать харизматичного стиля. Далее вашему вниманию предлагается анкета, с помощью […]

Следующий ход — за вами

«В течение многих лет я вел курсы эффективного лидерства, которые были ориентированы на менеджеров, занятых преимущественно в сфере производства и торговли. Однажды меня попросили прочитать подобный курс для работников социальной сферы. Для меня это предложение представлялось перспективным, поэтому я тщательно готовился к занятиям.

Учимся у лидеров

На страницах этой книги были представлены многочисленные интервью, в которых самые разные люди из высших эшелонов международного мира спорта делились с авторами своими взглядами на лидерство. Каждое из них свидетельствовало о том, что у капитанов и менеджеров спортивных команд можно многому научиться в этом смысле.

В защиту клиентов

Еще одна немаловажная обязанность борца за свободу — защита прав клиентов. Если вы, подобно авторам этой книги, верите, что организации существуют ради клиентов и все их усилия направлены на повышение качества услуг — тех, что больше всего нужны клиентам, то ваша деятельность в роли борца за свободу должна неизменно ориентироваться на защиту их прав и […]

Что же в итоге

Борец за свободу стремится к созданию более открытой и наделенной полномочиями организации, которая к тому же будет опираться в своей деятельности на работу сплоченных команд. Тем не менее он может найти себе место и в компании с традиционной ролевой культурой — бюрократичной или высокоструктурированной, но как считают авторы, борец за свободу сможет инициировать перемены, даже […]