Слово на букву «с»: такие полезные совещания

Мы сами не большие поклонницы собраний. В нашей маленькой компании, размещенной в офисе с открытой планировкой, обмен информацией происходит сам собой. Мы слышим разговоры друг друга, впитываем сведения и выполняем свою работу — в нашем случае собираем данные СМИ для клиентов. Так мы думали. Но оказалось, наш метод обмена информацией не срабатывал. Цели не были […]

Думая о будущем: планирование карьеры

Труднее всего бизнес оправляется от потери сотрудников. Даже самые заурядные из них прошли обучение и могут достигнуть следующего уровня с помощью тренинга. Поэтому важно беспокоиться не только о продажах, но и о будущем подчиненных внутри организации. И самый лучший способ прийти к взаимопониманию по этому вопросу — составить план развития карьеры. Этот план представляет собой […]

История из жизни: настоящая стерва Рашель Джонс (имя и фамилия изменены)

В последний день медового месяца меня приняли главным редактором свадебного веб-сайта, под крышей которого разместились несколько различных журналов (надо сказать, не самое счастливое сожительство). Сайт готовился к серьезному обновлению своей операционной системы, которая, по словам моей начальницы Джустин, была создана на заказ. Как я вскоре узнала, свою идею собрать под крылом свадебного сайта такое количество […]

В выигрыше все! Цель сплачивает команду

Индивидуальные цели. Командные цели. Цели отдела. Цели корпорации. На каждом уровне и на каждом шагу вам необходимы цели, чтобы добиться успеха. Большинство книг по саморазвитию утверждают, что первый шаг в достижении цели — это громко ее озвучить. А затем записать. Доктор Фил называет это «Окрестить и заклеймить».

Советы: 10 простых способов выразить свою признательность и заслужить признательность подчиненных

1. Обучение: Отправляя сотрудников на учебу, вы оказываетесь в двойном выигрыше. Они чувствуют, что их ценят, и довольны сменой обстановки, а назад вы получаете горящего энтузиазмом работника с новыми навыками, полезными для организации. Сэрайли Нортон, президент «Тру-тек бизнес» корпорации «Темпл инланд», заприметила в канцелярии служащую, буквально пылавшую желанием работать.

Делимся опытом: Шер Макби, лектор, автор книги «руководить — значит служить»

У Шер Макби не было особой управленческой подготовки, когда ее неожиданно поставили во главе штата из пятисот человек. Мудрая наставница открыла ей секрет: «Думай о том, что ты можешь дать, а не получить». Она ему последовала, и результат был изумительный. С тех пор Шер обучила этому секрету тысячи людей. В 1980 году она отправилась на […]

6. Поручение: Займите подчиненных делом

Некоторые руководители испытывают неловкость из-за необходимости говорить другим, что им делать. Отчасти этот дискомфорт оправдан. Слишком хрупок баланс между тем, чтобы поручить сотрудникам побольше заданий или спихнуть на подчиненных всю свою работу только потому, что вы можете это сделать. Каждому начальнику следует найти это равновесие. Вы заслужили титул «Леди, которая руководит» и теперь должны все […]

Перестаньте бояться подчиненных

Огромное количество руководителей боятся своих подчиненных. Есть ли у вас менеджер, которая оказывается очень занятой, когда нужна вам? Хватается ли она за телефон, стоит вам постучать в дверь ее кабинета? Пропускает ли совещания со своим персоналом или позволяет вести их другим людям? А сами вы не такой менеджер?

Будьте добрыми: почему позитивная поддержка эффективнее наказания

Угроза наказания не повысит активности и заинтересованности персонала. На какое-то время вы можете добиться от сотрудников желаемого эффекта, но затем они начнут искать новую работу или способ навредить вам. Запомните, только ленивый менеджер использует страх для управления людьми, считая его самым быстрым способом завоевать нечто напоминающее уважение.