Дотянуться до звезд: установите Нели для подчиненных

Что служит вам мотивацией? Грядущее повышение? Очередной крупный клиент? Желание отточить личное мастерство, например, в публичном выступлении, или вы почувствуете удовлетворение, лишь заняв главный офис или став деловым партнером? Каким бы ни был мотив, что-то продолжает подталкивать вас, и поскольку однажды вы все же заняли руководящую должность, значит, ваш работодатель нащупал некий стимул, заставляющий вас […]

История из жизни: добрая ведьма

Когда у меня родился сын Эван, мне пришлось отложить свою карьеру, но через три года я вновь была готова окунуться в нее с головой. К тому времени меня заинтересовало повышение качества образования, но я не знала, как к этому подступиться. Эллен, директор Дельфийской академии в Массачусетсе, пригласила меня поработать к ней в школу. Она была […]

Прямое и косвенное управление

Если вы оказались в незавидном положении, где один из ваших сотрудников плохо обращается со своим непосредственным подчиненным, вы не одиноки. Доктор Дорри Якобе, нью-йоркский специалист по проблемам на работе, посредник и известный в мире автор, советует: «Мой опыт подсказывает, что вмешательство не очень хорошая идея, если только ваш непосредственный подчиненный сам не попросил о помощи […]

Не просто болтовня: как извлечь пользу из совместного времяпрепровождения

Сотрудники не захотят поболтать с вами, только если вы крайне неприятный и отталкивающий человек, в чем мы сомневаемся. Поэтому шансов и разнообразных поводов для этого у вас будет предостаточно. Может быть, они пытаются наладить с вами хорошие отношения или им одиноко, нужно дать выход чувствам или же они просто очень общительны. Но какой бы ни […]

Делимся опытом: Дайан Бейтс

Семь лет назад Дайан Бейтс стала одной из основательниц «Блу екай коммьюникейшн». Как президент этого загруженного делами пиар-предприятия, она руководит служащими на всех уровнях. И поскольку у нее практически отсутствует текучка кадров, ее с уверенностью можно назвать великолепной руководительницей. В чем же секрет ее успеха?

7. Изображая богиню

Помните все те квалификационные процедуры, которые вам пришлось пережить за эти годы? Вы сидели стиснув зубы, пока куратор четко, немногословно и незамысловато перечислял все ваши недостатки? Что ж, теперь настала ваша очередь оценивать, продвигать по службе и даже время от времени указывать на дверь. Оценка может стать отличным опытом, как для вас, так и для […]

Ежедневный мониторинг и обратная связь

Если в процессе проверки вы обнаружили странные вещи, возможно, у вас плохой менеджер. Наблюдение за подчиненными является частью ежедневной работы. Кроме того, оно помогает контролировать настрой и энергетику команды. Дженнифер Кайл (имя и фамилия изменены), вице-президент издательства, рассказывает: «У меня множество запланированных встреч как внутри компании, так и за ее пределами, но я стараюсь оставаться […]

Почему проверки так необходимы

Когда вы были рядовой сотрудницей, то, наверное, до смерти боялись подобных проверок. Теперь, став руководительницей, они, вероятно, вызывают у вас страх иного рода. Мы хотим, чтобы вы не только воспользовались процедурой проверки, но и проводили ее как можно чаще! Стандартная ежегодная оценка позволяет вам и вашим непосредственным подчиненным объединить цели, поделиться впечатлениями клиентов и вышестоящего […]

Заметки на полях: добрая ведьма Криси Колабелла

Криси Колабелла, президент «Констракшн информэйшн систем», является одной из наших наставниц. Она возводила свою компанию с нуля, а сегодня в ней работает тридцать четыре сотрудника в трех штатах. Она изучила все книги по менеджменту, окончила разнообразные курсы и тренинги и после многих лет проб и ошибок стала неподражаемым менеджером. Со своим персоналом она поддерживает профессиональные […]