Чего они от меня хотят?

Вы наверняка окажетесь в чьем-либо подчинении. Вам не придется ни перед кем отчитываться, если только вы сами владеете компанией. Чтобы понять ожидания подчиненных, вспомните, что было нужно вам от руководства. А еще лучше — чего вы не получили, но от чего бы не отказались. Ваши сотрудники хотят от вас очень многого. Ниже приведены несколько ключевых […]

Не бойтесь разочаровать подчиненных

У ваших сотрудников всегда найдутся потребности, которые бы им хотелось удовлетворить, но вам не всегда следует идти у них на поводу. У Кетлин Хатченсон (имя и фамилия изменены) была сотрудница, которая вознамерилась стать ее подругой. Кетлин легко и весело управляла командой, но вовсе не собиралась заводить дружбу с подчиненными.

Заметки на полях: контрольные вопросы как определить, что ваш авторитет подорван?

Являются ли для сотрудников обязательными сроки исполнения? Они говорят вам, что не могут выполнить ваше поручение? Они сомневаются в ваших указаниях? Они опаздывают, притворяются больными, уходят рано с работы? В свое рабочее время они звонят по личным делам?

Дискриминация по половому признаку: руководители-мужчины против руководителей-женшин

Мужчины-руководители не единственные, кто несет ответственность за медленное продвижение женщин по служебной лестнице. К сожалению, с очень многими нашими собеседницами (в том числе и с нами) обращались иначе, чем с коллегами-мужчинами. Одна руководительница сказала нам, что предпочитает управлять мужчинами, потому что к женщинам требуется излишне деликатный подход. Другая предпочитает мужчин-сотрудников, поскольку чувствует, что они «не […]

Босс босса: защитить персонал от неприятностей сверху

Ваша начальница хочет, чтобы вы облегчили ей жизнь: сообщили команде о целях компании и вместе с ней их реализовывали. Ваша руководительница рассчитывает, что с персоналом вы поделитесь лишь необходимым количеством информации. Если вы новичок на этой должности, она будет отслеживать ваши рекомендации по продвижению кого-либо из подчиненных и их наказанию.

Делимся опытом: дебора блекуэлл

Первый вице-президент и генеральный менеджер кабельного ТВ-СОАПнет Дебора Блекуэлл отвечает за все происходящее на этом быстро развивающемся круглосуточном канале мыльных опер. Вызывающая большое уважение и огромную симпатию, эта «руководящая дама» поделилась тем, чему научилась, оттачивая мастерство лидера в Гарвардской бизнес-школе, в качестве агента Уильяма Морриса и на своей нынешней должности в СОАПнет.

4. Опасно для руководителя: Десять способов оттолкнуть от себя персонал

У каждой из нас найдется история о злобной стерве-начальнице. Она твердила, что мы бесталанные и никогда ничего не добьемся; исчезала на трехчасовые ленчи, но возмущалась, стоило нам уйти с работы на пять минут раньше; пользовалась нашими идеями и обвиняла в своих ошибках.

Способ № 1: Когда офисом правит ваша неуверенность

Недавно вас назначили руководить людьми, которые до сей счастливой поры были вашими коллегами. И эти новоприобретенные подчиненные вместо теплых дружеских улыбок, на которые вы рассчитывали, встречают вас обидой, враждой и скептицизмом. Вас тут же охватывают сомнения. Что в вас есть такого, чего нет у них? Например, Шейла лучше вас общается с клиентами, как же вы […]

Способ № 2: Вы не являетесь примером для подчиненных

Мы имеем в виду, что стандарты, которые вы устанавливаете для себя и сотрудников, в корне различаются. И чтобы признать это, вы должны быть до конца честны перед собой. Вы часто уходите рано, но ожидаете при этом, что подчиненные задержатся подольше? Вы много времени тратите на ленч и личные телефонные звонки, а по понедельникам большую часть […]